Titolare del trattamento dei dati

Nice Exchange Italy di Sara Antoci, con sede in Via dei Pozzilli 5, 93012 Gela (CL), Italia, P. IVA IT02135090856 (di seguito, “noi” o “NICE”), è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e tramite i canali social gestiti da NICE.

Per qualsiasi richiesta riguardante la protezione dei dati, puoi contattarci a:

E-mail

info@niceculturalexchange.com

Tipi di dati raccolti

Attraverso il modulo di richiesta informazioni raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome completo

• Data di nascita

• Genere

• Nazionalità • Città

• Stato

• Numero di telefono

• Indirizzo email

Tali dati vengono forniti volontariamente dall'utente al momento dell'invio della modulo.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità: scopi:

1. Per rispondere alle tue  richieste di informazioni inviata tramite il modulo online.

2. Per contattarti via e-mail o telefono per fornirti dettagli sui nostri programmi di scambio culturale.

3. Aggiornamenti promozionali facoltativi, solo se l'utente fornisce informazioni esplicite consenso.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Art. 6.1.b GDPR – Misure precontrattuali richieste dal titolare del trattamento oggetto (rispondendo alla tua richiesta).

• Art. 6.1.a GDPR – Consenso per qualsiasi finalità promozionale o di marketing comunicazioni.

Modalità di elaborazione e conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dal GDPR.

I dati saranno conservati come segue:

• Fino a 12 mesi dopo la tua richiesta, se non c'è collaborazione o seguiranno ulteriori contatti.

• Fino alla revoca del consenso, nel caso in cui si autorizzino attività promozionali comunicazioni.

Condivisione e trasferimenti di dati I tuoi dati non vengono venduti a terzi.

Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi digitali (hosting, CRM, email marketing) nominati Responsabili del trattamento.

• Terze parti solo quando richiesto dalla legge.

I dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, ma solo verso Paesi che offrono adeguate garanzie di protezione dei dati ai sensi degli articoli 44-49 del GDPR.

Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso

• Diritto di rettifica

• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

• Diritto di limitazione del trattamento

• Diritto di opposizione

• Diritto alla portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate a: info@niceculturalexchange.com. 

Assistente automatico sui messaggi privati

I messaggi privati inviati al nostro account Instagram possono ricevere una prima risposta da un assistente automatico. Se lo chiedi, l'assistente dichiara di non essere una persona, e puoi in qualsiasi momento chiedere di parlare con un membro del team.

Per generare le risposte, il contenuto della conversazione viene inviato a OpenAI, che fornisce il modello linguistico e tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento. Secondo le condizioni applicabili alle API, questi contenuti non vengono utilizzati per addestrare i modelli.

Trattiamo questi dati per rispondere alle tue richieste, sulla base del tuo consenso e delle misure precontrattuali adottate su tua richiesta. Raccogliamo il contenuto dei messaggi, l'identificativo del tuo account Instagram e, se ce lo lasci durante la conversazione, il tuo indirizzo e-mail.

Le conversazioni sono conservate sui nostri server per dare continuità al dialogo e permettere al team di intervenire quando necessario, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto. I dati transitano inoltre da Meta, che gestisce la piattaforma Instagram. Il trasferimento verso Stati Uniti avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea.

L'assistente non richiede né tratta documenti d'identità, dati di pagamento o categorie particolari di dati personali.